Contrato de Manutenção:
Com o contrato de Manutenção, o cliente esta sempre certo de ter sempre o primeiro atendimento, além de ter seus equipamentos sempre funcionando. Existem 3 modalidades de contratos de manutenção oferecidos pela BENCHMARK, são eles:

- Contrato com cobertura da Prestação de Serviços nos equipamentos e tempo limite para atendimento. Com repasse dos valores de todos os módulos substituídos em manutenção.
- ( Normal ) Contrato com cobertura total da Prestação dos serviços nos equipamentos e tempo limite para atendimento. Com a cobertura de todos os módulos eletrônicos substituídos em manutenção.
- Contrato de cobertura total, incluindo peças mecânicas onde o cliente não tem gastos a mais, na mensalidade.

No contrato de manutenção de Hardware, o cliente possui garantia de:
- Laboratório técnico para reparos e análises de equipamentos;
- Back up de equipamento/módulos para serviços que exijam um tempo maior de reparo;
- Garantia de atendimento em no máximo 4 horas;
- Controle de qualidade para peças de reposição;
- Execução de rotinas PREVENTIVAS programadas;
- Relatórios técnicos, detalhando as intervenções técnicas executadas.

Além de tudo isto, todos os clientes com o contrato de manutenção, podem planejar seus gastos com antecedência, evitando assim, surpresas indesejáveis e projetando melhor sua análise de despesas com a área da informática.